よくある質問

お申し込みからご出発まで・よくある質問

Q:申し込みに必要な事項は?
ご氏名(パスポートのローマ字表記)、希望の出発日、日数、滞在先、住所、電話番号(E-MAILアドレス)、その他質問事項等

Q:ダイバーですが、特別な申請事項は?
年齢、経験本数、指導団体/レベル をお知らせください。

Q:ハネムーン旅行です。特典はありますか?
お申し込み時にお問い合わせください。航空会社により、お席の事前確約やケーキのサービス、滞在先によっては特典がございます。

Q:マイレージカードを持っています。ポイントは加算されますか? また、アップグレード等はできますか?
利用航空会社、又は同グループのマイレージカードをお持ちで、マイル加算を希望される場合は、事前にご確認ください。航空券のタイプにより、対象外となる場合もございます。マイルのポイントを利用したサービスをご希望の際も早めにお問い合わせください。

Q:パスポートは旧姓ですが、籍を入れ戸籍は新姓になりました。どちらで申し込み?
旅行の申込書氏名は旧姓、下部の保険申し込み欄は、新姓でご記入ください。

Q:渡航先への、規定されているパスポートの残存期間は?
ご旅行条件書の一部として同封させて頂く書類をご確認ください。

Q:領収書が必要です。
通常は、振込用紙の控えを領収書代わりとさせていただいております。ご希望される場合(法人向け等)は作成し、最終日程表等と共に送付させていただきます。

Q:ダイバー用のDANの保険は取り扱っていますか?
取り扱いがございます。是非お問い合わせください。ご記入いただく申請用紙を送付いたします。

Q:予約はいつから成立しますか?
原則として、お申込金をご入金いただいた時点で成立します。出発までお日にちが近いお申し込みは全額ご入金となります。

Q:カード払いはできますか。
クレジットカードはVSA・MASTERのマークが付いた全てのカードがご利用になれます。

Q:航空券の受け渡しは?
最終案内に規定された日時、場所をご確認ください。郵送をご希望の方は、着払いにて送付させていただくことも可能です。

Q:空港に何時間前集合ですか。
一般的に、スリランカ航空は2時間30分前、他の国際線は基本的に2時間前、国内線は1時間前までとなりますが、最終案内書の記載をご確認ください。

Q:成田の集合場所は、第1ターミナルと第2ターミナルのどちらですか。
利用航空会社によって、ターミナルが違いますので、お手元に届きました最終日程表の出発日・集合時間・集合場所を今一度、お確かめ下さいますようお願い致します。

Q:成田から羽田空港まで、リムジンバスでどのくらいですか。
約75分ですが、両空港間の移動には規定である3時間30分が必要となります。余裕を持ってご予約して下さい。