お客様からの声

2016年9月9日(金)

こんにちは()
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします


🌼2016年8月14日~8月18日 フィリピン・ボホール/匿名希望様🌼
初めてのフィリピンで治安が少し不安でしたが、楽しく過ごせました。
現地空港等で必要以上にチップを要求され、うまく払わされがっかり。

🌷2016年8月14日~8月18日 フィリピン・ボホール/匿名希望様🌷
行きの時間が少しかかるのと、フィリピン時間が有るようで、時間にとてもルーズ。
フライトが遅れても当たり前の様子で説明なし。

🌼2016年8月15日~8月19日 バリ/匿名希望様🌼
ホテル、最終日のガイドはとてもよかったです。
ダイブショップは最初から3本目の設定はなく、ガイドはチップを要求するし、満足できませんでした。

🌷2016年8月15日~8月20日 モルディブ(シェラトンフルムーンリゾート&スパ)/匿名希望様🌷
当初、他のツアー会社よりも格安のため不安もありましたが、担当:山崎さんの優しく丁寧なTEL対応で、安心して出発できました。
現地でも日本人スタッフが空港でバッチリ必要事項を説明してくれて、初めてのモルディブを満喫することができました。
絶対また利用します。
ありがとうございました。

🌼2016年8月16日~8月24日 インドネシア・マラトゥア/匿名希望様🌼
飛行機の乗り換えなど多く大変でしたが、そのため魚も多くサンゴもきれいでした。
サンガラキのマンタ以外は見れました。
リゾートのマネージャー、スタッフ、ダイビングのガイドクルーも親切でよい思い出が出来ました。

皆さま、お帰りなさいませ。
今回も貴重なご意見ありがとうございます。
皆さまに安心、安全、満足のいくツアーを提供できるよう、努めてまいりますので、今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。





お客様からの声

2016年9月6日(火)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐶


🌼2016年7月24日~7月30日 モルディブ(ジュメイラヴィッタヴェリ)/永田晋様🌼
お世話になりありがとうございました。
天気も良く、ホテルもすばらしく、良い旅行が出来ました。
機会がありましたら、またよろしくお願い致します。

🌼2016年8月3日~8月9日 フィリピン・プエルトガレラ&アニラオ/匿名希望様🌼
バスターミナル(ホテルロビー)での待ち時間が本当につらかった。
直にバタンガス港まで送ってくれたら良いのに…
バスの中ではターミナルフィーは集金せず、バスをおりて港に入る直前で窓口があり、支払う案内とちがっていて、ポーター?が「金を出して。買ってきてやる」と言ったり、ちょっと困った。
延泊したかったんだけど、申込の時思いつかなったので、帰ってきて「アニラオもう少し潜りたかった…」と後悔してます。
お世話さまでした!
またお願いします。

🌼2016年8月5日~8月11日 インドネシア・メナド&レンべ/渡辺善江様🌼
丁寧な説明文、とてもわかりやすく助かりました。
シンガポールターミナル2からターミナル3へのバスは写真がありましたが、実際は見つからず(探しましたが私が見つけられなかったのかな?)トレイン移動で大丈夫でした。
メナドのビザドルはなくなったのか、払わずに流れました。
(30日観光はいらなくなったのか…バリと同様になったのか)
レンべリゾートもゆっくりできました。
ただ1人がたかい!!
またよろしく!

🌼2016年8月6日~8月13日 パプアニューギニア・ワリンディ/新谷敦子様🌼
ポートモレスビーでは国内線ターミナルが国際線とちがう建物だったので、乗継案内の係員がいてくださってありがたかったです。
リゾートでの食事、大満足でした。
リゾートではクレジットカードが使えたので現地通貨への両替はしなくてよかったです。
とてもよかったので、次回の旅行も貴社にお願いします。

🌼2016年8月11日~8月18日 メキシコ・ラパス/匿名希望様🌼
行きのメキシコシティで乗り継ぎができず、夜便になり、深夜にホテルに着きました。
連日同じ状況でした。
思ったより水温が低く3mmでは寒かったです。
ホテルやダイビングはよかったと思います。
帰国日の午前中にジンベエスイムができました。


皆さま、お帰りなさいませ!!
いつも貴重なご意見をありがとうございます。
また皆さまにご利用いただけるよう、日々努めてまいりますので、今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。





お客様からの声

2016年8月29日(月)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐥


🌼2016年7月22日~7月26日 プエルトガレラ/匿名希望様🌼
行きの船の乗り換えがわかりにくく、違う場所でおりてしまいました。
現地の案内について、もう少しくわしく説明してもらえる人がいればより助かります。

🌷2016年8月2日~8月7日 パラオ/匿名希望様🌷
他の旅行会社も利用したことがありますが、ホテルまでの送迎だけでなく、チェックインまでアドバイスをいただけたので、わかりやすく手続きが出来ました。
帰りも問題なく空港までいけましたが、車の芳香剤が少し強くて車酔いをしてしまいました。
ダイビングは天気もショップもよく、とても楽しく潜ることができました。
またいつか旅行でお世話になります。

🌼2016年8月2日~8月10日 モルディブ(マーフシヴァル)&シンガポール/畠山亜由美様🌼
今までで1番!と言っていいほどすばらしい旅行会社でした。
まず担当の木田さんの電話対応がわかりやすく、迅速でとても助かりました。
飛行機でのハネムーンケーキやシンガポールのホテルも良く、本当に感謝しています。
お目当てのジンベエには会えませんでしたが、大満足の旅行でした。

🌷2016年8月3日~8月10日 モルディブ(リーティビーチリゾート)/西谷祐樹様🌷
5泊8日のとても楽しく家族の絆が深まる大変充実した旅行でした。
途中体調を崩し寝込んでしまった時、たまたま御社のマーレ支店のご在籍の方からFAXをいただきました。
”困ったことがあれば”との文にどれだけ安心したことか。
その節はご対応いただきありがとうございました。


皆さま、お帰りなさいませ😄
まだまだ改善点はございますが、少しでも多くの”楽しかった”という言葉をいただけるよう、日々努力してまいりますので、今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。






お客様からの声

2016年8月26日(金)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐷


🌼2016年5月1日~5月6日 チューク諸島/匿名希望様🌼
行き先がたくさんの選択ができること、現地の情報が御社のHPでわかりやすく紹介されていて、次はどこへ行こうかな?と楽しくなります。
旅行手配も素早く対応いただけました。

🌼2016年6月26日~7月3日 モルディブ&スリランカ/匿名希望様🌼
希望していたコンラッドはもちろん、他の3つのホテルも清潔で安全でよかった。
スリランカは移動が多かったが回ったところ全て興味深く、日本語上手のマダワさんも細かいリクエストに対応してくれてよかった。
スリランカエアもサービスは悪くないが、サービスの終了(ブランケットやイヤフォンの回収)が早すぎる。

🌼2016年7月20日~7月25日 小笠原・父島/匿名希望様🌼
ツアーの予約から最後のフォローまでありがとうございました。
担当の山崎様には大変お世話になりました。
ダイビングだけでなく、ナイトツアーで海亀の放流体験できたり、イルカとシュノーケルできたりと楽しい旅となりました。
おがさわら丸も新しく、快適な船旅となりました。

🌼2016年7月21日~7月25日 マラパスクア(クルーズ)/前原みさと様🌼
4回の早朝ダイブの内、1度ニタリに会うことができすばらしかったです。
今度のクルーズで脱水機が設置されていたのはとてもよかったです。
生乾きの水着を着なくてすみました。


皆さま、お帰りなさいませ。
皆さまにとって楽しい旅となったようで、私たちもうれしいです!!
今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。





お客様からの声

2016年8月10日(水)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐰


🌼2016年7月9日~7月16日 モルディブ(サンアクアヴェルリーフ)&スリランカ/竹本聡子様🌼
今回はとっても楽しい新婚旅行をありがとうございました。
スタッフのみなさまにはいろんなプランを考えていただきワールドツアープランナーズ様に依頼して本当によかったです。
また海外旅行に行く時はよろしくお願いします。

🌷2016年7月11日~7月16日 モルディブ(トラギリアイランドリゾート)/匿名希望様🌷
いつも旅行の手配ありがとうございます。
親切にいつもアドバイスをいただけるので安心して旅行できています。
最近は素朴ないいリゾートが減っているモルディブですが、長い休みを取れない私にとってはトラギリは最高です。
またよろしくお願いいたします。
水垣さんありがとうございました。

🌼2016年7月21日~7月25日 フィリピン・マラパスクア/西元俊彦様🌼
パラオスポートでの3日間クルーズでした。
目的のニタリに逢えて満足なダイビングでした。
パラオスポートの食事も美味しくて良かったです。
セブからの飛行機が遅れマニラでの乗継ぎで少し焦りました。
乗継時はもう少し時間に余裕が欲しかったです。

🌷2016年7月21日~7月28日 タイ・タオ島/匿名希望様🌷
5年越しのタオで初ジンベイ!
海況も良く楽しいダイビングライフを送ることが出来ました。
チャバ復活はうれしかったですが、古いスタッフがかなりいなくなってしまって残念でした…
ツアーについてですが、5年間バンコクエアの安いチケットが取れず掲載料金で行けないのがいつもとても残念です。
またバンコク空港でのスルーチェックインが出来ないと行きも帰りもかなりの時間ロスがあるのでサムイ泊した方が無難ですネ…
また今回「20周年アニバーサリー企画タオ島20本ダイブ付プラン!」、私が申し込んだ時はまだ掲載されていなかったので、もし企画があったのなら教えて欲しかったです…
最後にツアーブック特典のビックブルーオリジナルTシャツもらってないんですけど…ショック!


皆さま、お帰りなさいませ。
まだまだ改善点が多く見受けられますが、一つずつ解消していけるよう努めて参りますので、今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。





お客様からの声

2016年8月4日(木)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐭


🌼2016年7月9日~7月16日 モルディブ/匿名希望様🌼
リピーター(ホテル)特典等、事前にわかるとありがたいですね。

🍀2016年7月9日~7月16日 モルディブ/匿名希望様🍀
飛行機の座席が決まっていたので個人で予約をせずにすんで楽だった。
ツインベッドをリクエストしていたがダブルベッド+エクストラベッドの対応でした。
ツインの場合は、セパレートを言う必要があるのかも…?!

🌼2016年7月12日~7月16日 ロタ島/匿名希望様🌼
日程表にダイビングマップまでついていてありがたかったです。
行きはグアム1泊でしたが、乗り継ぎ案内に「TRANSIT」とあり、少しわかりにくかったです。
ロタ/ソンソン村マップに載っていたレストランはいくつかcloseされていました(トンガトンガカフェ、JAKCスノーラン、ベイブリーズ)。

🍀2016年7月15日~7月19日 フィリピン・リロアン/池田秀雄様🍀
マリンビレッジ及びアネックスのスタッフの皆さんはとても親切でした。
BCとレギュレータとのジョイントが不具合で2日間は苦しいダイビングでした。


みなさま、お帰りなさいませ😊
いつも貴重なご意見ありがとうございます。
皆さまに快適な旅行をご提供出来るよう日々努めてまいりますので、今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。





お客様からの声

2016年8月1日(月)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐼


🌼2016年7月2日~7月9日 タイ・タオ島/匿名希望様🌼
おかげさまで今度の旅もとても楽しくダイビングできました。
感謝です。
ビッグブルースタッフのきめ細やかなサービスとガイディング、さらに夕食会は大満足でした。
P.S.プルーフバッグをありがとうございました。

🌷2016年7月5日~7月12日 モルディブ(コンスタンスムーフシリゾート)/匿名希望様🌷
リゾートは最高で、環境やスタッフの対応も非常に良かった。
天気も雨季なのに晴天続きで良かった。
リゾート出発時、水上飛行機の出発時間が変更(1時間遅れ)になったみたいでしたが、何の連絡もなく乗り場で暑い中、ずーっと待ちぼうけになり、そこが不満です。
おかげでマーレ空港での買い物時間も取れず、午前中がムダになりました。

🌼2016年7月5日~7月12日 モルディブ(コンスタンスムーフシリゾート)/匿名希望様🌼
全体的にはとても楽しめました!!!
1つだけ、帰りの水上飛行機の時間がかなりずれて、マーレ空港でお買い物がぜんぜんできなかった事が心のこりです。
少しゆとりがほしいなって思いました。

皆さま、お帰りなさいませ。
旅先での1分1秒はかけがえのないものです。
言葉の壁や連絡手段の有無など、様々な困難はありますが、少しでもみなさまの不安、不満を減らせていえるよう努めてまいりますので、今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。
皆さまに満足いただけるよう頑張ります😃👊





お客様からの声

2016年7月29日(金)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐮


🌼2016年6月5日~6月12日 モルディブ/匿名希望様🌼
ホテル等の手配ありがとうございました。
帰りのマーレ空港にて現地旅行社の係員が来ていなくてバロスモルディブのスタッフが電話をしてくれる等助けて頂きました。
現地係員は来ませんでした。

🌷2016年6月23日~7月2日 ワカトビ/匿名希望様🌷
2回目のワカトビをゆっくりと楽しんで来ました。
日本からのツアー客が少ないようですが、不思議です。

🌷2016年7月2日~7月9日 モルディブ/匿名希望様🌷
今回のエンブドゥダイビングショップはスキューバにとっては問題なく快適でした。
ただ帰国時のホテルからの出発時間を前日にFAXなとで知らせるのだと思っていたのですが、なかったのですこし心配がありました。
でもフロントに聞けばいい事でしたね(笑)

皆さま、お帰りなさいませ😊
旅行にハプニングはつきものですが、やはり最後まで心から楽しんでいただきたい!!
そのためにも、どんな些細なことでも改善出来るよう努めてまります。
今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。





お客様からの声

2016年7月27日(水)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐶


🌼2016年6月27日~7月2日 モルディブ/匿名希望様🌼
出発前に丁寧な説明の日程表が届いて、参考になりました。
現地でもスタッフの方が待っていて、わかりやすく説明していただけて、こちらにお願いしてよかったなと思いました。
ありがとうございました。

🌼2016年6月29日~7月3日 フィリピン・リロアン/匿名希望様🌼
マリンビレッジでの宿泊とダイビングはとても楽でした。
10月にまた行く計画をしています。
2017年のボホール国際空港オープンで新しいツアーを考えてください。

🌼2016年7月5日~7月11日 インドネシア・マラトゥア/匿名希望様🌼
行きの1泊ホテルで不備がありました。
2人分の部屋の用意しかなく、また、24時間というルームサービスも受けられず、疲れていたところに色々と時間をとらされました。


皆さま、お帰りなさいませ。
いつも貴重なご意見ありがとうございます。

皆さまのご意見を真摯に受け止め、よりよい旅行を提供出来るよう努めてまいりますので、
今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします。





お客様からの声

2016年7月19日(火)

こんにちは☀
お客様から頂いた声の一部をご紹介いたします🐱


🌼2016年6月5日~6月10日 チューク/匿名希望様🌼
チュークはとてもよかったです。
リピートしたいです。
またステキなツアー企画期待しています。

🌷2016年6月21日~6月28日 インドネシア・メナド/匿名希望様🌷
貴社旅行前案内は細かく丁寧であり、安心感がありました。
チャンギ乗り換えについては、少々分かりづらく、空港案内図よりもフライトインフォメーションについて説明が細かくなされていればベストと思います。

🌼2016年6月23日~7月2日 インドネシア・ワカトビ/匿名希望様🌼
ぜひシニアダイバーの方にはこのリゾートをすすめてください。
バリのホテルは新しくできた空港内のノボテルを利用したらもっと楽だったと思います。
私たちは7月1日にデイユースしましたが、快適でした。
また、ガイドはサチコさんではなく、ショウコさんです。

みなさま、お帰りなさいませ。
いつもご意見ありがとうございます。
みなさまの貴重なご意見をもとに、今後もワールドツアープランナーズをよろしくお願いいたします😄





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